Bí Kíp Nâng Cao Chất Lượng Nội Dụng Cho Email Marketing

Email là hình thức không còn xa lạ với cộng đồng nữa khi mà hoạt động gì qua mạng cũng hầu như đòi hỏi có địa chỉ mail. Nhận thấy độ phổ biến của email mà người làm quảng cáo đã áp dụng nó để xây dựng nên những chiến dịch marketing hiệu quả. Tuy nhiên làm sao để email marketing của bạn trở nên nổi bật, thu hút. Nâng cao tỷ lệ xem thư và phản hồi của khách hàng là điều không đơn giản.

Nội dung chất lượng, có giá trị là điều mà khiến ai cũng quan tâm. Thiết kế đẹp, quá rõ ràng nhưng như thế nào là đẹp khi mà mỗi người một ý, một phong cách, đánh giá khác nhau. Tuy nhiên vấn đề gì cũng sẽ có chuẩn mực và những tiêu chuẩn riêng để người dùng áp dụng dễ dàng hơn. Hãy tìm hiểu một số lưu ý để xây dựng nội dung

Email Marketing

1.      Sử dụng hình ảnh trong Email Marketing

Quá nhiều hình ảnh thì đẹp nhưng sẽ làm người đọc thấy choáng và không thấy thích thú nữa. Nếu bạn có khả năng diễn đạt ý nghĩa bằng hình ảnh thì rất tốt nhưng không phải ai cũng có khả năng đó. Text thì hình như ai cũng đọc được. Vì vậy, cố gắng cân bằng giữa hình ảnh và text để người đọc bằng cách này hay cách khác có thể được bạn muốn nói với họ điều gì.

Vậy làm cách nào để sử dụng hình ảnh trong Email marketing một cách hiệu quả?

+        Thay vì một tấm hình lớn, bạn nên thu nhỏ kích thước lại để chừa chỗ cho văn bản.

+        Để tăng cơ hội người đọc vào website của bạn, có thể cân nhắc sử dụng một hình ảnh dạng thumbnail.

+        Đừng có gắng nhồi nhét tất cả các hình mà bạn có mà chỉ chọn ra tấm nào phù hợp nhất.

+        Tuyệt đối không gửi email với nội dung chỉ là một hình lớn: Các Email Client thường tìm kiếm các từ khóa trong email để xác định xem email có phải là spam không. Email chỉ với một hình ảnh lớn thì 100% sẽ không được vào inbox.

2.      Chú ý khung xem trước email

Thay vì phải xem một email dài loằng ngoằng mà không biết có cần thiết với mình không? Dùng một vài đoạn trong email bằng tùy chọn Preview Pane sẽ giúp khách hàng dễ nắm bắt nội dung hơn. Vì vậy khi thiết kế Emailmarketing bạn cũng nên chú ý tới nó.

Khung Preview Pane này diện tích nhỏ, nếu muốn sử dụng hiệu quả thì bạn nên lưu ý:

+        Những thông tin quan trọng như thông tin liên hệ, số điện thoại đặt hàng, sản phẩm đặc biệt…nên được để lên trên đầu email để khách hàng ấn tượng ngay từ đầu.

+        Đặt logo vào vị trí thích hợp, dễ thấy và không chiếm diện tích. Tốt nhất là phần đầu tiên bên trái của email.

+        Chiều rộng tốt nhất email của bạn nên từ 570 đến 600 px, đảm bảo sẽ phù hợp với kích thước khung Preview Pane. Nếu lớn hơn có khả năng một số phần sẽ không được nhìn thấy.

+        Hãy để một đường dẫn đến website của bạn trên cùng của email (trên cả logo, banner, hình ảnh…). Nếu liên kết của bạn đủ thu hút khách hàng sẽ nhấn vào nó để chuyển đến phiên bản trên web để đọc Email Marketing của bạn một cách đầy đủ.

3.      Kiểm tra Email marketing với các nhà cung cấp phổ biến

Mỗi nhà cung cấp dịch vụ mail sẽ có cách hiển thị khác nhau vì vậy bạn phải đảm bảo Email của bạn được thiết kế phù hợp.

Trước khi gửi email cho danh sách khách hàng, hãy gửi mail thử nghiệm cho các nhà cung cấp khác nhau. Đánh giá xem cách mà các email thể hiện trên mỗi nhà cung cấp, đồng thời click mọi liên kết và hình ảnh xem chúng hoạt động có tốt không.

4.      Một số lưu ý khác cho việc thiết kế Email marketing

Để đảm bảo các đường link không bị chặn bởi các nhà cung cấp mail, bạn nên sử dụng liên kết là text thay cho text URL.

Mặc dù bạn đã chắc chắn các hình ảnh trong email marketing đều hoạt động tốt, nhưng bạn vẫn nên sử dụng những đoạn văn mô tả độc lập với hình ảnh. Các Server, Smart Phone, điện thoại di động hoặc email client đôi lúc gặp trục trặc trong việc hiển thị hình ảnh hoặc chận hình ảnh trong mail. Nhờ vậy, trường hợp email của bạn không hiển thị được hình ảnh, khách hàng vẫn có thể hiểu được nội dung của email.

Bạn muốn cung cấp cho khách hàng nhiều thông tin hơn, nên cố gắng gửi file đính kèm. Tuy nhiên đây không phải là lựa chọn khôn ngoan. Vì điều này sẽ dễ dẫn đến email của bạn bị đưa vào spam.

Với một số chia sẻ và gợi ý trên, hi vọng sẽ giúp ích cho các bạn khi bắt đầu xây dựng một chiến dịch email marketing.